Communication et informations par courriel
Au cours de la semaine précédant celle à laquelle votre enfant est inscrit, vous recevrez un courriel de bienvenue ! Ce courriel contiendra le kit d’information Supercamp, qui contient des informations importantes. Veillez à le lire avant le début de la semaine.
Le kit d’information Supercamp comprend toutes les directives et procédures nécessaires pour que votre enfant vive une excellente expérience au camp ! Il s’agit notamment des horaires, de ce que votre enfant doit apporter au camp, des procédures à suivre en cas d’allergies ou d’autres problèmes médicaux, etc.
Nous annonçons aussi sur notre page sur Intstagram et Facebook toute information importante. Assurez-vous d’aimer, de suivre et de vous y abonner!
Arrivées et départs au camp
La sécurité et la fluidité de l’arrivée et du départ de tous les campeurs est importante pour nous. Ainsi, voici la procédure pour les entrées le matin et les départs en fin de journée.
Arrivée
De 8h45AM à 9h15AM, les campeurs sont invités à rejoindre leur groupe! A votre arrivée, veuillez vous rendre au gymnase du complexe sportif (bâtiment G) où l’animateur de votre enfant vous accueillera et prendra la présence de votre enfant. Il y aura des listes avec tous les groupes et une carte indiquant où se trouve chaque conseiller. Si vous avez des difficultés à trouver le groupe, nos employés pourra vous aider!
Départ
Nous invitons les parents à venir chercher leur enfant entre 15h45 and 16h15.
À votre arriver, nous demandons à tous les parents de rester patients, car les portes du gymnase ne s’ouvriront aux parents qu’à partir du moment où la Départ. Vous devez vous munir d’une carte d’identité valide, car l’animateur vous en demandera une pour vérifier que vous êtes autorisé à venir chercher l’enfant. Si le nom sur la carte d’identité ne correspond à aucun nom dans la liste des personnes autorisées à venir chercher l’enfant, vous serez dirigé vers le bureau où un membre de notre équipe vérifiera votre identité.
Si vous avez l’intention de confier votre enfant à une personne dont le nom ne figure pas dans Amilia, il vous incombe d’en informer l’équipe de direction. Si nous ne sommes pas prévenus, cette personne sera dirigée vers le bureau où un membre de notre équipe vérifiera son identité. En aucun cas, un enfant ne sera autorisé à partir si l’un de ces deux critères n’est pas rempli.
Si les enfants sont autorisés à quitter le camp seuls, les parents doivent rédiger une lettre signée. Cette lettre doit être remise à l’équipe de direction du Supercamp au bureau.
Veuillez noter que vous devez faire sortir votre enfant avant 18h00 aux heures d’ouverture prolongées. Des frais de retard de 15 $ seront facturés au propriétaire du compte pour chaque tranche de 10 minutes de retard à partir de 16 h 16 pour chaque enfant non inscrit aux heures prolongées.
Retards et départs hâtifs
Veuillez noter que les prises en charge anticipées et les arrivées tardives ne sont autorisées qu’à l’heure du déjeuner, de 11h30 à 12h30.
Veuillez noter que si vous arrivez en retard après l’heure de dépôt sans en avertir l’équipe de gestion, des frais de 5 $ vous seront facturés.
Si vous devez arriver en retard ou venir chercher votre enfant plus tôt en raison d’un rendez-vous, veuillez le faire uniquement à l’heure du déjeuner (de 11 h 30 à 12 h 30). Veuillez avertir l’équipe de gestion plus tôt.